Kundenbetreuer (m/w/d) | Varna

Permanent employee, Full or part-time · Varna, Bulgaria, Burgas, Bulgarien

Damit wollen wir Dich überzeugen

6 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit!

  • Attraktive Vergütung von 2500 lew plus Leistungsbonus
  • 22 Tage Urlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Krankenzusatzversicherung
  • Monatlicher Lebensmittelgutschein in Höhe von 100 lew
  • Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
  • Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
  • 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
  • Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden
     
Daran hast Du Freude
  • Bearbeiten eingehender Anrufe und Kundenanfragen eines Mobilfunkanbieters
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsangelegenheiten, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
  • Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
So begeisterst Du uns
  • Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Freundliche und empathische Art der Kommunikation
  • Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste 
  • Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)

Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher. 


Wir freuen uns auf Dich!
 

Ansprechpartner
+35952918020 oder jobs@hello.de
Über uns

hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. So vielfältig unserer Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere mehr als 700 hello.de Kolleg:innen an unseren 6 hello.de Standorten und Deutschland und Bulgarien. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder sozio-kulturellem Background leben wir bei hello.de Teamgeist, offene Kommunikation und Toleranz.

Wir sprechen mit unseren Kunden am Telefon, per Mail oder im Video-Chat. Weil wir gemeinsam stark sind, heben wir Kundenbetreuung auf ein anderes Level –  und sind dabei einfach

#kundenglücklichmacher 
 
Unsere hellen, modernen hello.de Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Krefeld, Essen und in Varna-Bulgarien sowie Burgas-Bulgarien schaffen nicht nur Raum für konstruktives Arbeiten und eine hochwertige Kundenberatung. Unsere liebevoll gestalten Urban-Jungle-Lounges sind Social Areas, Orte zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben. 
 
Du willst mehr über uns wissen? Mehr über hello.de erfährst Du hier mehr >>>
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Just fill out the short form or send your application by mail to: jobs@hello.de
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