Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) Inbound - kein Sales

Festanstellung, Vollzeit · Essen

Daran hast Du Freude
Wir sind #kundenglücklichmacher und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in ​Essen.

  • serviceorientierte Beantwortung von Anfragen der Kunden und zuverlässige Lösung der Kundenprobleme  
  • freundliche Kommunikation mit den Kunden
  • gewissenhafte Pflege der Kundendaten und des Customer-Management-Systems
Damit wollen wir Dich überzeugen
  • Direktanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen in Vollzeit oder Teilzeit (Studenten willkommen)
  • eine bezahlte Schulung
  • abwechslungsreiche Beratungs- und Service-Tätigkeiten in einem internationalen und kollegialen Team mit Duz-Kultur
  • flexible Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
  • eine 5-Tage-Woche
  • zentrales Office mit kleinen Räumen, hohem Hygienestandard und modernen Arbeitsplätzen (nach Einarbeitung Home Office möglich)
  • sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis und Parkmöglichkeiten
  • kostenfreie Getränke, frisches Obst
So begeisterst Du uns
  • Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Fähigkeit, sich in Bedürfnisse von Kunden einzufühlen und Verständnisfähigkeit
  • kommunikationsstarke, freundliche und empathische Persönlichkeit
  • zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Verkauf oder im Service sind prima, aber nicht Bedingung (auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen)
  • Spaß an der Arbeit in einem multikulturellen Team
Komm in unser HR-Team am Standort Essen und werde ein #kollegenglücklichmacher.
Ansprechpartner
Selina Groll
Tel: 0201 890 883 - 32 |  E-Mail: ​selina.groll@hello.de
Über uns

hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. So vielfältig unserer Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere mehr als 500 hello.de Kolleg:innen an unseren 5 hello.de Standorten. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder sozio-kulturellem Background leben wir bei hello.de Teamgeist, offene Kommunikation und Toleranz.

Wir sprechen mit unseren Kunden am Telefon, per Mail oder im Video-Chat. Weil wir gemeinsam stark sind, heben wir Kundenbetreuung auf ein anderes Level –  und sind dabei einfach

#kundenglücklichmacher

Unsere hellen, modernen hello.de Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Bremen, in Krefeld und Essen schaffen nicht nur Raum für konstruktives Arbeiten und eine hochwertige Kundenberatung. Unsere liebevoll gestalten Urban-Jungle-Lounges sind Social Areas, Orte zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben.

Du willst mehr über uns wissen? Mehr über hello.de erfährst Du hier mehr >>>
Hier kannst Du Dich direkt bewerben:
Fülle einfach das kurze Formular aus oder sende Deine Bewerbung per Mail an: jobs@hello.de

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